Conciergerie sur site
Un concierge dans vos locaux.
Un comptoir à l’image de votre siège, un concierge que vos collaborateurs appellent par son prénom, et les services de la rue au pied de votre tour.
« Vos chemises sont prêtes. »
« Le barbier vous attend à 10 h 15. »
« Votre voiture est lavée, elle est au −2. »
« Vos talons sont refaits. »
« Le bouquet est au comptoir. »
« Votre vélo est révisé. »
Le comptoir
Un lieu, avant un service.
La conciergerie sur site commence par un comptoir, installé dans le hall, à l’accueil ou près de la cafétéria, aménagé avec vous et ouvert aux heures où vos collaborateurs passent : le matin en arrivant, le midi, le soir avant de partir.
Derrière ce comptoir, un concierge recruté et formé par Bonjour Léon, présent les jours convenus, que vos équipes connaissent vite. On ne remplit pas un formulaire : on parle à quelqu’un, qui note, prend en charge et rend compte.
Dans le hall
Ou près de la cafétéria, là où l’on passe.
Un concierge dédié
Recruté, formé, remplacé pendant ses absences.
Une boutique
Pour les besoins immédiats, au comptoir.
Au fil de la journée
Une journée au comptoir.
Ce qui se dépose, ce qui se règle, ce qui revient, du matin au soir.
- 8 h 15
Le dépôt
Des chemises, un colis à renvoyer, une paire de chaussures : tout est noté, tout repart avec le bon partenaire.
- 10 h 15
Le barbier
Taille de barbe entre deux réunions, dans l’espace aménagé, à jours fixes.
- 12 h 30
Le hall
Un producteur installé pour la journée, le panier de la semaine qui attend au comptoir.
- 15 h
Le parking
La voiture lavée pendant les réunions, le vélo révisé pendant qu’il est garé.
- 17 h 30
Le retrait
Chemises repassées, chaussures ressemelées, bouquet commandé le matin.
- 20 h
Et chez soi
La baby-sitter trouvée par le concierge arrive pour la soirée.
Au bureau
Les services de la rue, au pied de votre tour.
Ce que vos collaborateurs allaient chercher en ville vient à eux.
Pressing et retouches
Déposé le matin, rendu repassé.
Barbier
Taille de barbe et rasage, sur site, à jours fixes.
Coiffeur
Coupe et brushing dans un espace aménagé.
Lavage auto
Au parking, pendant la journée de travail.
Cordonnerie
Talons, ressemelage et cirage, collectés au comptoir.
Massage et bien-être
Massages assis, relaxation, ostéopathie.
Atelier vélo
Révision et réparation pendant que le vélo est garé.
Fleuriste
Bouquets sur commande, livrés au comptoir.
Boutique
Cave, épicerie fine et essentiels du quotidien.
Dans la durée
Une organisation qui tient.
Sans interruption
Un service sur site se juge sur des mois, pas sur une semaine d’ouverture. Les congés et absences du concierge sont couverts : le comptoir reste ouvert aux jours convenus.
Des bilans réguliers
Les demandes sont suivies, et des bilans sont présentés à votre direction des ressources humaines ou à vos services généraux : familles de services demandées, volumes, évolutions souhaitées.
Une discrétion de chaque instant
Ce qui est confié au concierge ne circule pas, ni dans l’entreprise ni à l’extérieur. Les demandes personnelles ne remontent pas à l’employeur.
Sur site et à distance
Les collaborateurs absents du siège, en télétravail ou en déplacement, joignent le même concierge grâce à la conciergerie digitale.
Notre méthode
De la première rencontre au premier bonjour.
Quatre étapes, à votre rythme.
Le détail des étapes- 1
La rencontre
Vos équipes, vos locaux, vos attentes.
- 2
La visite
L’étude des besoins de vos collaborateurs.
- 3
L’ouverture
Concierge recruté, comptoir aménagé, lancement.
- 4
La vie du service
Bilans réguliers et nouveaux services.
Nos offres
DigitalVie personnelleAnimationsBoutiqueOffres exclusivesSur mesureRéférencesMarketing relationnel